为提升学院心理朋辈志愿者队伍综合素养，使学生实现更深层次的自我认识和自我成长，形成朋辈互助的良好氛围，4月23日，商学院于主教230教室组织开展“聚朋辈之光 筑心理暖阳”春季心理朋辈志愿者培训。活动邀请学校大学生心理健康教育中心教师杨波主讲，2024级辅导员王赛以及近150名朋辈志愿者参会，活动由辅导员张夕璇主持。

为切实提升培训实效，学院前期面向2024级学生开展问卷调研，结合学生现实所需，在培训活动中特别设置理论传授、朋辈解疑、情景演绎等环节，创新培训活动形式，切实增强学生的参与感、体验感。

在理论传授环节，杨波围绕朋辈志愿者的职责使命、日常工作方法等展开讲述，指出要在倾听、共情、观察中了解同学们的日常状态、捕捉情绪波动并及时反馈，积极主动关心帮助身边同学。杨波通过多个贴近生活的常见案例，深入浅出地结合人际关系PAC理论（Parent-Adult-Child，即父母自我状态、成人自我状态、儿童自我状态），向学生分享与他人沟通的实用方法。通过“同学因小组作业分歧产生矛盾”“宿舍矛盾”等案例，解构PAC理论中三种自我状态在人际沟通中的表现，引导学生了解人际交流中的注意事项，提升个人思考沟通能力。

活动现场，还为同学们设置“心语信箱”朋辈释惑环节，引导同学们写下在人际交往中遇到的困惑和问题，现场邀请朋辈互助解疑，提升学生直面问题、解疑答惑的能力。此外，在情景演绎环节，同学们以生动活泼的方式将日常生活中常见的人际困扰进行模拟情景展示，促使学生在体验中共情与思考，感悟良好人际沟通的重要意义。“通过情景演绎的形式模拟真实场景，让我学会共情与换位思考来面对常见的人际冲突，下次再遇到类似的问题我相信可以妥善处理好”，财管243班李永益分享道。

本次活动是学院深化三全育人理念，加强朋辈队伍建设的重要举措之一。下一步，学院将继续扎实有序推进心理育人方案，将具有商院特色的立体性、全覆盖、多样化、高质量的新时代心理健康教育工作体系要求进一步落实落细。

（撰稿：张夕璇；审核：马松，孙楚）